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    “搶救”被燒春耕錢


      “沒有想到燒毀得那么嚴重,還可以兌換出這么多,你們可幫了我大忙啦!”農戶董先生拿著剛兌換的一沓紙幣,連連向長江銀行宿遷分行的工作人員表示感謝。

      近日,江蘇長江商業銀行宿遷分行迎來了一位“特殊”的客人,說“特殊”是因為他拿來的錢一點也不普通。其帶來的紙箱里裝滿了殘缺不全、半黑半糊的“火燒幣”。經過進一步了解得知,前段時間董先生老家電路老化引發火災,導致董先生放在抽屜里的現金被燒得殘缺不全。由于事發時,全國正處在疫情防控最嚴格的時期,董先生沒法及時到銀行。疫情好轉后,春種需要購置種子,資金周轉困難,不知所措的董先生,抱著試一試的態度來長江商業銀行求助。

      5600元對一名農戶來說,是一筆不小的數目,該行營業部工作人員接待客戶后,立刻將情況向業務管理部報告,經過一番溝通和查看后,發現幣面殘損率比較高,本著為客戶解決問題的負責態度,該行工作人員立即聯系人民銀行宿遷中心支行,并將相關情況進行了報告說明??紤]到客戶急需用錢,長江商業銀行當天下午便派出兩名工作人員陪同董先生趕往市人行進行殘損幣兌換。殘損幣兌換工作耗時耗力、技術難度高,人行專業人員對“火燒幣”逐一進行辨別、鑒定、清點,經過三個多小時的努力,終于將5600元“火燒幣”拼接、封存完畢,對其中50張辦理了全額兌換,5張辦理了半額兌換,為董先生挽回了5300元損失。

      拿到新錢的董先生,對人民銀行宿遷中心支行和長江商業銀行認真負責的服務連連稱贊?!氨U犀F金服務,貼心為民解困,這是我們應該做的?!苯K長江商業銀行宿遷分行相關負責人說,今后將繼續優化現金使用環境,不斷提升現金服務能力,切實為廣大金融客戶提供暖心服務。

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