上門服務!長江銀行為企業生產“加速度”
隨著大批企業復工復產,江蘇長江商業銀行在做好信貸服務給企業復工復產提供資金支持的同時,堅持做好綜合金融服務,為企業“搶工時”、“保生產”貢獻金融力量。
“工地事情多,脫不開身,沒想到你們就來了!”“短信通知是免費的,錢一到,短信就來了,心里踏實?!眲傤I到長江卡的建筑工人們開心地說。
隨著新冠肺炎疫情控制形勢逐漸好轉,為了響應國家科學復工的號召,一大批外來務工人員陸續從家鄉趕赴各地工作崗位,為城市建設添磚加瓦。江蘇長江商業銀行無錫分行了解到無錫二建的工人們無法抽身前往銀行網點辦理工資卡,便積極組織營業部所有員工,利用假期時間,攜帶設備走進工地為建筑工人現場開卡。
無錫分行營業部的工作人員一天內奔赴兩個工地,放棄中午休息時間,一邊為排起長隊的工人們現場開卡,指導他們如何使用手機銀行、微信銀行,一邊提醒他們要注意間隔距離,避免過于聚集。
凡先生是長江商業銀行興化支行貸款客戶,同時也在興化支行辦理工資代發業務。復工以來,他經營的金屬制品廠里有工人陸續返崗上班,其中,不少工人需要辦理工資卡?!叭绻才琶總€工人到營業網點開卡,會浪費不少時間,影響生產進度,幸好你們長江上門服務來了?!狈蚕壬鷺泛呛堑卣f。
為了幫企業“搶工時”,江蘇長江商業銀行興化支行會定期給需要的企業提供上門開卡服務,每張卡的辦理只需幾分鐘,工人在上班時或休息之余即可抽空輪流辦理,不影響正常生產。
3月初,長江銀行宿遷分行收到某人力資源有限公司的緊急求助,希望盡快為奮戰在生產一線的工人辦理工資卡。宿遷分行小企業一科負責人李娟了解情況后,積極協調相關部門,在與企業擬定好大批量開卡疫情風險應急預案基礎上,及時上門服務,不到一天的時間便解決了該公司的難題。
除了為企業提供上門開卡服務,宿遷分行還組織全行員工對宿遷義烏商貿城3000多戶商戶進行走訪。走訪過程中,工作人員積極宣傳我行的特色產品和支持復工復產的優惠政策,切實為小微商戶復工復產“排憂解難”。
4月8日上午8點,姜堰支行客戶經理陸磊帶領營業部黃偉、內勤陳雯雯等人驅車來到溱潼工業園區,第二次上門為某不銹鋼制品廠上夜班的工人辦理長江卡。
該不銹鋼制品廠的陳先生是長江銀行的“老朋友”了。 “我剛開始做批發零售業,就是長江銀行給了我資金支持,后來建廠房、買設備,長江銀行給我貸款額度增加到了200萬元,現在你們又來廠里幫我們工人辦卡,真是幫了大忙?!痹瓉黻惪偟膹S房在鄉鎮,離城區較遠,而且工人均是計件拿工資,上夜班的工人白天也要回家休息,沒有時間到網點去辦理銀行卡??蛻艚浝黻懤诹私獾竭@一情況后,便向支行申請上門辦卡。通過兩次上門服務,共計為該廠三十余名工人辦理了長江卡。
“請大家不要著急,有序排隊,今天都能辦卡。有了我們的長江卡,每月工資會直接劃撥到卡上,通過長江銀行手機銀行APP,足不出戶就可以給河南的家人轉過去?!?盡管時間已經是13點18分,江蘇長江銀行靖江人民路支行的員工們仍然在揚子江造船廠提供現場開卡服務。為解決好該船廠下屬勞務公司300余名剛來靖外來務工人員的用卡問題,他們已經連續工作了近四個小時。
受疫情影響,很多企業復工后都面臨著緊張的工作任務。對此,長江銀行人民路支行積極與企業對接,主動做好金融服務,把服務送到一線,幫助企業節約時間成本。
在做好疫情防控的基礎上
長江銀行通過上門服務等途徑
給客戶提供有速度、更有溫度的服務
為企業復工復產“加速度”!